Política de Envíos

En IDA Service, garantizamos la pronta tramitación de todos los pedidos y solicitudes de IDP dentro de las dos (2) horas siguientes a la recepción de sus requisitos documentales completos. Los pedidos urgentes se procesan en veinte (20) minutos, acelerando el tiempo de procesamiento estándar de 2 horas. Una vez aprobado el pedido de IDP, nuestro sistema automatizado envía inmediatamente la copia digital del IDP por correo electrónico.

Para los pedidos de paquetes de IDP impresos, permita hasta 3 días hábiles para la impresión y el cumplimiento debido a las restricciones de envío resultantes de la pandemia de COVID-19. Su número de seguimiento se proporcionará dentro de los 3 días hábiles después de realizar el pedido.

El tiempo estimado de tránsito o entrega mostrado durante el proceso de pago depende de su país de envío. Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimaciones aproximadas proporcionadas por nuestros servicios de mensajería y correo que facilitan la entrega de documentos. A continuación se muestra un resumen de los métodos de envío disponibles y sus tiempos de tránsito correspondientes:

Tiempo de Entrega del Servicio Postal Estándar
Los tiempos de entrega varían según el país, como se detalla a continuación:

• Reino Unido: 5-8 días hábiles
• Estados Unidos: 5-10 días hábiles
• Australia: 5-10 días hábiles
• Canadá: 5-10 días hábiles
• Tailandia: 5-8 días hábiles
• Para otros países, los tiempos de entrega pueden variar de 5 a 20 días hábiles

Si los detalles de seguimiento muestran que no hay movimiento o sospecha que su paquete se ha perdido, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de servicio al cliente. Aunque nos esforzamos por ayudarle con los problemas de envío, entienda nuestra visibilidad limitada una vez que el pedido ya no esté en nuestro almacén.

En caso de que se pierda el plazo de entrega, comuníquese con nosotros a través de nuestra línea de chat disponible las 24 horas, los 7 días de la semana o mediante este enlace para obtener más asistencia. Consulte nuestra Política de Reembolsos y Garantía de Devolución de Dinero para obtener información relevante.

Visite nuestra Política de Reembolsos y Garantía de Devolución de Dinero para obtener información relacionada.